|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| רנואר |
שם בית העסק: |
| פרסום באינטרנט |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פירסמתם באינטרנט משחק שצריך לזהות את הקלף שיש בו אס ואז זוכים ב-500 ש"ח לקניות ברנואר
הבעיה היא שהקלף היחיד שתמיד עולה הוא קינג עץ, לא משנה היכן לוחצים לפחות הייתם נותנים עוד קלפים כדי לדעת שזו לא רמאות.
|
|
|
|
|
|
|
|
רנואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| שנהב פרץ- מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
| המשחק שפורסם באינטרנט אינו "רמאות". אני באופן אישי יצרתי קשר טלפוני עם 18 הזוכים המאושרים בסוף שבוע שעבר ובישרתי להם על זכייתם. |
תגובה: |
| צר לי שהלקוח לא זכה, אך המשחק היה אמיתי לחלוטין. אין זו מטרתה של חברה בסדר גודל כמו שלנו להונות את לקוחותיה. |
פתרון: |
|
|
|
