| סחבת איומה בבקשה לאישור למכון כושר |
נושא התלונה: |
| טסלר אלעד |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הרצל 34 רמת גן |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים, תכננתי לרכוש מנוי לחודשיים לחדר כושר.
נאמר לי שאני חייב אישור למכון כושר, מקופת החולים.
פניתי לקופת החולים ע"מ לקבוע תור ונאמר לי שהרופאה שלי תוכל לקבל אותי רק בעוד 11 יום (!).
ניסיתי לבקש מהאחות, שרופא אחר יקבל אותי, כי הרי בדיקה שכזו אורכת בדיוק 2 דקות והיא אמרה שרק הרופאה שלי תוכל לראות אותי.
די התייאשתי וירדתי מהסיפור, אך לאחר מס' ימים החלטתי שאני רוצה להתאמן ויהי מה.
פניתי שוב לקופת החולים ונקבע לי תור ליום ראשון 01/08/10 אצל ד"ר קנטרל.
ביום שישי האחרון, התקשרו אליי מקופת החולים וטענו בפניי שהרופאה תהיה בחופש והתור מן הסתם מבוטל. עוד נאמר לי בשיחה, שאני מוזמן להגיע השבוע למרפאה ויכניסו אותי ללא תור. מיותר לציין שאני אדם עובד וכמעט שאין באפשרותי להגיע למרפאה ספונטנית.
היום בבוקר, התייצבתי במרפאה בשעה 8:00.
נאמר לי לסור למנהל המרפאה ד"ר טייכר.
ד"ר טייכר קיבל אנשים אחרים אשר מן הסתם, קבעו תור מראש.
לאחר כשלושת רבעי השעה, עזבתי את המרפאה בייאוש, מכיוון שהייתי צריך להגיע לעבודתי.
אני מאוד מיואש מכל הסחבת הנוראית הזאת והמנוי שלי בחדר הכושר נגמר לו מיום ליום. כל יום שאין לי את האישור הזה, הוא יום שבו אני לא יכול להתאמן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אני דורש לקבל אישור שכזה, כמה שיותר מהר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
