| השפלה ואי קבלה לתור |
נושא התלונה: |
| דוד שאול |
שם/כינוי: |
| יום שישי 13 נובמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| השישה עשר |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל הגעתי לקופ"ח כללית הנמצאת ברח' השישה עשר בשכונת פסגת זאב, ירושלים.
התקשרתי למוקד ונאמר לי שלא צריך לקבוע תור פשוט להגיע.
הרופא שהיה צריך לקבל אותי קוראים לו ד"ר טל-אור.
שהגעתי למקום היו לפני כ6 אנשים בתור. (בשעה 10:00)
ששאלתי אותם אם מישהו מוזמן אמרו לי שלא ושאמרו להם במוקד לבא.
בעודי ממתין כ- 45 דק' בתור מגיעה גברת שאומרת שעכשיו תורה, ושהיא מוזמנת לשעה 10:30, (חשוב לציין שהיא הגיעה בשעה 10:40).
שהתור התפנה התפרצה הגברת לחדר הרופא וישבה בכסא.
שאמרתי לרופא שעכשיו תורי, הוא לא עשה ברור כלל עם הגברת ודרש ממני בצורה תקיפה מאוד לצאת מהחדר, ושהוא לא רוצה לטפל בי. כשסרבתי לצאת הוא אמר שאני אלים (מה שלא היה ולא נברא, ויש עדים לכך). הרופא לא ניסה לעשות שום פעולה לסיום הנושא, ואמר שיזמין משטרה.
אמרתי לו שיזמין משטרה ואני לא פוחד הרי לא עשיתי דבר שאינו בסדר, רק עמדתי בתור וחיכתי לתורי.
עד שהגיעה המשטרה הפנו אותי לרופאה אחרת.
שהגיעה המשטרה היא עשתה ברור לקחה את הפרטים שלי ואמרה לי שהרופא לא רוצה לקבל אותי.
הלכתי לקופת חולים עם כאבים ברגל וחזרתי גם עם כאבים בלב בגלל העוגמת נפש שנגרמה לי שם.
פשוט בושה וחרפה.
|
| עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
