|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רופאי הנשים - תמונות העובר |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קופת חולים ג' מרכז בריאות האישה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנני בהריון בחודש שישי והתחלתי להבדק אצל רופא הנשים במרכז בריאות האישה בבאר- שבע אך מתחילת ההריון ועד עכשיו תמונות העובר היחידות שיש לי הם מסקירת המערכות ותו לו למרות שאני מכירה לפחות 7 בנות שמטופלות באותו המקום שיש להם תמונות של העובר מכל ביקור אצל הרופא שלהם שזה כל חודש לפחות, שהתלוננתי על כך אצל אחת הרופאות היא טענה ש"כאן זה לא פוטו" וששאלתי את הרופא שלי הוא טען שתמונות מקבלים רק בסקירת מערכות שזה רק מה שיש לי. לא ביקשתי תמונות מכל שבוע אבל לפחות מידי פעם תמונה של הפנים או את כולו, ואני לא מבקשת משהו חריג כי לכולם יש ואני יכולה להוכיח זאת, ואני לא מדברת על בנות שגרות במרכז שיש להם דיסק של העובר זז שלי אין מושג איך משיגים דבר כזה וששאלתי על כך נענתי בתשובה של זה עולה 2000 ש"ח אצל רופא פרטי שזה מוכח שזה לא נכון, פשוט אין לאף אחד שם כח וחשק להסביר לאישה בהריון הראשון שלה שלא מבינה כלום מה קורה פה!!!
אבל הדבר העיקרי שאני לא מבינה זה למה אחת מקבלת תמונות מכל חודש ואחת מקבלת רק פעם אחת כל רופא עושה מה שבא לו? וזה לא שחס וחלילה יש איזה שהיא בעיה סתם עצלנות זה מה שזה...
|
| וגם עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ממונה על פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
הפנייה טופלה ע"י דר' לצר מנהל מרכז האישה ולהלן התייחסותו:
מתן תמונת US אינו חלק מהבדיקה של רופא הנשים המטפל. על הרופא חלה חובה לבצע את הבדיקה במידת הצורך ולתת לך הסבר מקיף וברור על התוצאות. כמו כן לוודא שהבנת את ההסבר.
זו התנהגות יפה ונכונה לצלם ולתת למטופלת חלק מהתמונות וכך גם עושים רבים מהרופאים במרכז בריאות האישה.
במקרים חריגים רופא בוחר לא לתת את התמונה וזאת זכותו המלאה. אך זה אינו דפוס התנהגות חוזר ונאפיין את רופאי מרכז האישה.
|
תגובה: |
התלונה נידונה עם הרופא ואני אדאג שמקרים דומים לא ישנו.
נשמח להמשיך ולעמוד לרשותך במן שירותי רפואה נשים בעתיד. |
פתרון: |
|
|
|
