|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הצבת אינטרס כלכלי לפני בריאותו של החולה |
נושא התלונה: |
| גורודצקי איתן |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחוב הפלמ"ח רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום.
אני בחור צעיר כבן 24 אשר אובחנתי על ידי שני רופאים כסובל מבעיית גב חמורה מאוד .אחד הרופאים המומחים הינו ראש מחלקת אורטופדיה בבית חולים קפלן.
הפרופסור הנכבד אשר בדק אותי הורה לי לעשות לאחר כ6 שבועות של מנוחה צילום CT על מנת לקבוע בוודאות מה יש לי בעצם.
לפי הכללים של קופת חולים כללית נודע לי שעל מנת לבצע צילום CT יש להביא את הטופס לחתימה אצל הרופא המחוזי אשר אחראי עליהם.
כאשר הגעתי לרופא על מנת לקבל את החתימה ולגשת לצילום אמר לי הרופא שהוא אינו חותם על המסמך כי אינו מאמין שעצם הידיעה על כך שיש לי או אין לי פריצת דיסק או כל בעיה אחרת בגב לא תעזור לי ,כלומר הרופא המליץ לי על טיפול רגיל של שחייה או ללכת לחדר כושר בלי לדעת מה בעצם היא הבעיה.
באשר לדעתו של הרופא המומחה אשר על ידיו נשלחתי נאמר:"כל רופא שמשלמים לו 600 שקל חייב לרשום משהו הרי אתה לא תצא ממנו עם ידיים ריקות".
החוצפה של אותו רופא עברה כל גבול ולכן אמרתי לו את דעתי עליו שהוא הינו בירוקרט ואינו רופא .בנוסף הרופא טוען שאין מה לעשות בקשר לבעיה שלי בגב שאת סיבתה אינו יודע אבל זה גם לא מעניין אותו.
התלונה שלי היא איך אדם כזה עדיין מחזיק ברישיון שלו?הרי טובתו אינה טובתו של הפציינט אלא טובת הכיס הכלכלי של קופת חולים כללית.
בנוסף אדם כזה יש למנוע ממנו לבדוק חולים כי הוא איננו חושב על טובת חוליו ומזמן שכח את השבועה אותה לקח בבית ספר לרפואה.
קופת חולים כללית תתביישו.
בנוסף ארצה להגיד שזהו אינו עניין של ממון,אני מסוגל לשלם על בדיקה זאת לבדי וכנראה אעשה זאת על מנת לדעת בדיוק מה קורה אצלי בגב כדי לטפל בכך,התלונה היא שבתור קופת חולים עליכם לעזור לחולה ולא להציב ממולו הרים של בירוקרטיה .
כללית מושלם הכרטיס שווה לפח.
תודה שאתם מקבלים את תלונתי.
איתן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנצלות והבהרת העניין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
