פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי מתן טופס 17 נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏05 ‏מרץ ‏2014 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
ארצי כתובת:
חדרה סניף חברה:
תיאור הבעיה:
הנני בת 27 סובלת מתסמונת הפיברומיאלגיה סובלת מכאבים כרוניים - מטופלת במרפאת כאב, מעי רגיז, בעיות שינה, בעיות ריכוז, בעיות א.א.ג. - ממתינה לניתוח, וכמו כן עברתי המון טרואומות בחיי - מטופלת בברה"נ. אחרי תקופה של כמעט שנתיים עם נסיונות טיפולים שונים, וכדורים, שלא עזרו הרבה. היום חסרת פתרון למצבי הנוראי. ישנה מרפאת שיקום כאב בבית החולים שיב"א, בהנהלתו של פרופסור חיים אדהאן אשר הסכים לקבל אותי לידי טיפולו במרפאה, למרפאת שיקום כאב. כל שעליי לעשות הוא לשלוח טופס 17, ונתחיל בתהליך. חשוב לציין שזהו תהליך שמאוד מתאים וחשוב לי. אך כללית החליטה שאינם עובדים עם בית חולים שיבא וכי על המנהל המחוזי או משהו לאשר זאת. פיקססתי להם את הזזמנה למרפאת שיקום כאב ומכתב מרופא המשפחה, הטופס 17לא אושר. בטענה שאלך למרפאות אחרות, כגון בלינסון,הלל יפה, מאיר, שאציין שבעבר לא נתנו לי טופס 17 למרפאת כאב בהלל יפה ואני אכן כן מטופלת במרפאת כאב בביח מאיר. ביקשתי לערער כמובן. ואמרו לי שאצטרך המלצות מרופאים כגון נוירולוג אורטופד וראומטולוג, אוקיי אמרתי והתחלתי להזמין תורים, נורולוד ואוטופד חודשיים המתנה תור. ראומטולוג נקבע תור לעוד שנה!!! בבלינסון הצלחתי לעוד 4 חודשים. בעוד מרפאה אחרי המתנה של שעה ויותר בטלפון ובכלל לא עונים! יופי. והכל רק בשביל המלצות!! בשביל הרופא המחוזי שיאשר לי טופס 17 למפראת שיקום כאב! זה בושה! אני חולה ולא נותנים לי ולא ומאשרים לי את הטיפול הראוי לי! בשביל מה אני משלמת לכללית?! בשביל להשאר חולה !? בשביל לא לקבל את הטיפולים שאני צריכה?! כל כך עצוב! לחכות כל כך מלא זמן בשביל המלצות מרופא מחזוי אחד שאולי בכלל לא יאשר בסוף את הטופס 17. כולה טופס 17. מעניין אם הבת שלו היתתה ככה מה היה עושה!!!
נזק בריאותי סוג הנזק :
הנפקת טופס 17 פתרון נדרש :

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה