|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין קשר בין זמן התור לבין כניסת הלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| עלי הכהן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בפעם השלישית שאני מגיע עם בני לכללית סמייל בבני ברק ומחכה מעל שעה עד שאני יחשוב להכנס לרופאה
היום קבעו לי תור לשעה 8:00 בבקר כשניסית לברר מה קורה בשעה 8:15 הרופאה אמרה שהיא רק תצא מהבית ב8:30.. !!
אז למה קבעתם לי תור ל8:00 אם אין סיכוי שזה יקרה???
פעם שעברה שקבעו לי ב12:00 חיכית עד 13:00 והתייאשתי
כמה התחשבות מצידכם כמה למידת לקח .. אני עובר קופה תעשו צעד כמוני ואני בטוח שדברים ישתנו
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
