|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב במתן טופס 17 לניתוח דחוף של תינוקת בוולפסון |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 22 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 15/2 לביתי בת החודש נהייה בקע במפשעה שבעקבותו נשלחנו למיון בוולפסון ולאחר בדיקה נקבע לנו תור לניתוח ב27/2.
לאחר שהוגשו המסמכים לקופת חולים כללית היא סירבה לתת טופס 17 עבור האישפוז בטענה שהם לא עובדים עם בית החולים הנ"ל.
התשובה התקבלה רק היום ה22/2 כלומר 2 ימי עבודה עד הניתוח.
התשובה שקיבלנו היא שניתן לקבוע ניתוח מחדש בבית חולים אחר ,אך מאחר ואני לא מעוניין שבתי תסבול עוד כמה ימים בגלל בירוקרטיה מטופשת ומיותרת
ומאחר וכבר נקבע תור לניתוח ומאחר ואנו יילדנו , נשלחנו למיון וכו' בבית החולים הנ"ל ומאחר שהסבתא של הילדה עובדת שם אין אני מוכנים לשקול
לגרום לילדה בת החודש לסבול עוד קצת בשביל לרצות את קופת החולים ולהחליף בית חולים.
נ.ב.
אם זה משנה במשהו אז לאשתי יש כללית מושלם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת טופס 17 עד הניתוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
