|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אבן בכליה כאבי תופת והקאות ואי מתן התחייבות לביה"ח |
נושא התלונה: |
| שבת 05 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| כוכב געתון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 5/2/2011 חטפה ביתי , בת 21, התקף חזק מאוד של אבן בכליה התפתלה על הרצפה, הקאות כל הזמן כולל של משככי כאבים שניסיתי לתת ופיניתי אותה למיון.האורולוג החליט לאשפזה אך מאחר והיה אמור להיות לה מבחן פסיכומטרי שלקחה קורס 3 חודשים ולמדה הסכים הרופא לשחחרה הביתה עם תרופות ובדיקות.
פניתי לקופה שלי אך סרבו לאשר לה התחייבות.
באתר הכללית היתה כתבה של רופא על אבן בכליה שהכאב הוא בדרגה 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. אם לא על דבר כזה ,על מה צריך אדם לקבל התחייבות ?
כל הפרסומות שהם עושים לכללית בטלויזיה ובמודעות לא שוות אם זה היחס למבוטחים . לקוחות מרוצים שווים פי אלף מכל פרסומת.
משלמים הון תועפות לביטוח משלים ופלטיניום והמינימום הנדרש אנחנו לא מקבלים..
פשוט המומה .
אני מבקשת לאשר לילדה את ההתחייבות.
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
