פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
סחבת וטרטור נושא התלונה:
מודעי נאוה שם/כינוי:
אזור הצפון אזור:
קרית טבעון כתובת:
מרפאה עצמאית דר' מרקוביץ סניף חברה:
תיאור הבעיה:
כאשר ביתי ענבל היתה תלמידה, היא אובחנה ע"י דר' גויכמן,נוירולוג, במרפאת זבולון כסובלת מבעיות קשב וריכוז.הומלץ טיפול בריטלין לפי הצורך ונמצא כיעיל.
התיקים הרפואיים באותה תקופה לא היו ממוחשבים, אנחנו לא שמרנו העתק והמסמך נגנז בארכיון. לפני כשנתיים לאחר השרות הצבאי החלה ענבל ללמוד שוב ונזקקה שוב למרשמים. מאחר והיא מתגוררת בדירות שכורות בת"א ואין לה רופא קבוע ואין מסמך בתיק המעיד שהיא מטופלת בריטלין,היא נתקלת בקשיים לקבל מרשם.
כבר כעשרה חודשים אנחנו עסוקים בטרטור מתמשך במפאת דר' מרקוביץ וללא הועיל. אנחנו שואלים עד מתי, ולמי עדיין לא פנינו בנסיון להזמין את התיק לבקשתו המפורשת של דר' מרקוביץ ונתקלים שוב ושוב בתירוצים ואין תיק.
ענבל אמנם בוגרת אבל אני מבקשת למנוע ממנה את התסכול במלחמה מול קירות אטומים, היא לומדת ועובדת ועסוקה מאד.
אנא עזרו לי בפתרון הנושא.

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה