| אי לקיחת אחריות של קופח ושל חברת הביטוח על טיפול שיניים ששולם מראש לפני גיוס |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 04 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| רוטשילד 54 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני פונה בשם אחי שכרגע חייל ונמצא בצבא , לפני כשנה הוא התחיל טיפול במרפאת שיניים של כללית , ונאמר לו שהוא צריך לבצע השתלת שן , הפרוצדורה כוללת מספר טיפולים. בין טיפול לטיפול יש המתנה של מספר חודשים בכדי שהשתל יקלט בצורה טובה.בנוסף הם דרשו שהתשלום יהיה מראש ולא היו מוכנים להתחיל בטיפול לפני התשלום.
לפני כ4 חודשים אחי התגייס וכרגע הוא משרת בתור לוחם בחטיבת כפיר.
היום הוא קיבל טלפון ונאמר לו שהוא כרגע מבוטח של צהל ולכן הוא צריך לשלם 1500 שקלים נוספים לביצוע הטיפול חשוב לציין שהוא כבר עבר מספר רב של טיפולים והוא בעצם מחכה לטיפול האחרון שהוא בעצם השתלת השן, כרגע השתל שהכינו לו מוכן ומחכה במרפאת שיניים כללית להסדר התשלום , לאחר יום שלם בטלפון עם קופת חולים כללית נאמר לי שאין אפשרות לעזור והציעו לי לפנות לנציב תלונות הציבור ולחכות שבועיים לתשובה, עם כל מה שקורה היום במדינה זה בושה שזה היחס שמקבל חייל קרבי.. במידה והוא לא היה מתגייס הבעיות האלו היו נחסכות ממנו..
כרגע אנחנו מטורטרים קופת החולים מאשימה את חברת הביטוח וחברת הביטוח מאשימה את קופת החולים לאחי אין זמן לטפל בבעיה זו וכרגע הוא נשאר ללא שן מתקשה לאכול.. חבל לשלם לקופות החולים כל כרטיסי הפלטינום למינהם לא באמת יעזרו לכם שתזדקקו להם , חבל על הכסף
זוהי הרפואה של מדינת ישראל שנת 2011 בושה
וחרפה! העם דורש צדק חברתי כבר אמרנו?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השלמת הטיפול במהירות המירבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
