פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אפליה בטיפול בהשמנת יתר נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
ובחודש מרץ 2010 עברתי ניתוח טבעת בקיבה על ידי ד"ר איוון שוורץ.
כידוע, לאחר ניתוח טבעת יש צורך בסגירות נוספות של הטבעת ,בהתאם למנותח, המבוצעות בבית החולים מאיר(במקרה שלי).
מכיון שהמנתח שלי עובד עם בי"ח מאיר, אני, בתור לקוח של קופת חולים הכללית צריך לחכות 3-4 חודשים לתור לביקורת של הרופא ולאחר מכן עוד חודשיים (!) לתור לסגירת הטבעת בעוד שלמטופלים שנותחו אצל ד"ר אליעזר אבינוח לדוגמא, ישנה אפשרות לסגור את הטבעת אחת לשבועיים- שלושה.
סגירת הטבעת גורמת להגבלה בכמות האוכל שהמטופל יכול לאכול. אי סגירת הטבעת גורמת להרגשה שאין הגבלה בכמות אוכל.
כתוצאה מכך, בתוך השנה וחצי מאז הניתוח, סגרתי את הטבעת בסה"כ פעמיים וירדתי ירידה זניחה של כ10 ק"ג בלבד,בעוד אנשים ואפילו הרופא שלי טענו כי בשנה הירידה אמורה להיות בין 15-25 ק"ג.
בכל הפורומים העוסקים בהשמנה, אנשים נדהמים לשמוע שיש מנותחים שממתינים זמן כה ארוך לסגירת טבעת ולפי דעתי יש המון מנותחים כמוני שלא השמיעו את קולם.
הדבר מייאש ומקומם בצורה בלתי רגילה נוכח האטימות שנתקלתי בה בכל הקשור לקיצור זמן ההמתנה והיחס בשירות הזמנת התורים.
שנה וחצי קיבלתי את רוע הגזירה כדבר מובן מאליו אך מעכשיו אני לא מוכן להסכים לאפליה שמקבל מטופל רק בגלל שבחר במנתח מסוים, במיוחד שהבריאות שלי ושל עוד מנותחים עומדת על הפרק!
אוסיף עוד כי מכתב זה נשלח לאחראים על פניות הציבור של שירותי בריאות הכללית, שרון איתן-מחוז השרון,זהבה שטה- מחוז מרכז ויוסי לוין-בי"ח מאיר.
בנוסף, שלחתי מכתב זה לפניות הציבור של משרד הבריאות ונציבות הקבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי.
נכון לעכשיו לא קיבלתי כל התייחסות מאף גורם.
מקווה לקבל התייחסות עניינית ורצינית כי אני לא אוותר עד אשר נקבל את השירות שמקבל כל מנותח אשר נותח במקום אחר.
עוגמת נפש סוג הנזק :
לאפשר לכל מנותח לקבל טיפול באופן מהיר כמו במרפאות אחרות פתרון נדרש :

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה