|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין ראומטולוג מזה כשנה, |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| סניף קרית שמונה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בקופ"ח כללית בקרית שמונה אין ראומטולוג מזה כשנה. יש ציבור גדול שזקוק לו, לעיתים באופן דחוף. אנו משלמים גם ביטוח וגם ביטוח מושלם, ועכשיו נדרשים לנסוע לטבריה או לטורעאן, מרחק של כ45-60 דקות, לשלם דלק או אוטובוס, ולשלם גם 100 ש"ח דמי ביקור. נראה לי שזו הפרה בוטה של זכויותינו, שלא לדבר על המבוגרים שביננו. כתבתי לנציב פניות מחוזי בחיפה דרך האינטרנט ולעולם לא קיבלתי תשובה. ההרגשה היא של ניצול כספי וזלזול בנו. מבקשת מאד לתקן מצב זה או לפצותנו על הטירחה וההוצאה הכספית. בתודה - מיכל
|
| עוגמת נפש, זלזול |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| משה ויסברג, ממונה על פ |
שם ותפקיד: |
ראשית, אנו מצרים על העיכוב במענה.
מדובר במקצוע (ראומטולוגיה) שבו קיים מספר מועט של מומחים ,דבר הבא לידי ביטוי גם במרפאות הקהילה וגם בבתי החולים.
הרופא שנתן את השירות בעבר בקרית שמונה, מתגורר במקום מרוחק ,ולצערנו, לא יכל להמשיך ולעמוד במעמסה זו.
נסיונות חוזרים ונשנים של הנהלת המחוז לאתר מומחה מתאים לעבודה בקרית שמונה או באיזור, עלו בתוהו. אם יימצא מומחה כזה (מבחינתה של הנהלת המחוז) ישובץ מיידית לעבודה במרפאה בקרית שמונה.
החלופות הקיימות כיום במחוז הצפון הינן: מרפאת רקתי, טבריה, מרפאה דרומית בנצרת עילית ומרפאת דיאנא בנצרת.
בנוסף, ניתן לקבל את השירות במסגרת המושלם (גם) באיזור טורעאן.
באיחולי בריאות טובה ואיתנה. |
תגובה: |
ניתן לקבל את השירות (יעוץ ראומטולוג) במחוז הצפון באיזור טבריה ובאיזור נצרת עילית/נצרת
שיבוץ מומחה בקרית שמונה מותנה באיתור מועמד מתאים |
פתרון: |
|
|
|
