| ארגון לקוי בתור לממוגרפיה |
נושא התלונה: |
| יום שני 13 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| ממוגרפיה מרפאות חוץ בי"ח רבקה זיו צפת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כאשה בת 64 עשיתי בעבר לא מעט בדיקות ממוגרפיה במרפות החוץ של רבקה זיו. מעולם לא היה כפי שהיה היום. הוזמנו 6 נשים לאותה שעה, (אני הושמנתי לשעה 4 ויחד איתי הוזמנו עוד 5 נשים לשעה זו). כך לגבי שעות אחרות. התוצאה: לחץ עצום, כעס, תסכול והתמרמרות מכל עשרות הנשים שהתגודדו במקום.
אין לי ספק כי זה רק עניין של ארגון. שהרי בעבר פקדתי את המקום ומעולם לא היה כך. בי"ח זיו מנסה להיחלץ נואשות מתדמיתו הגרועה, אך הוא מקעקע כל שיפור בתדמית אצל כל הנשים שחיכו במסדרון הצר מהכיל, ללא מקום ישיבה, ללא תנאים. בנוסף כמובן המסדרון העלוב משרת גם סי טי עם מיטות חולים - באמת סיוט. לכולם ! בנוסף, הטכנאית הכאיבה מאד (מרבית הנשים שיצאו התלוננו) פעלה ממש בכוח ובצורה לא מיומנת. מעולם לא היה לי כך. אגב, הפרסומים שהוציא בית חולים זיו על מכשיר הממוגרפיה החדש שקנה ביה"ח "ללא כאבים" - לא עמד בציפיות. הוא הוכיח פעם נוספת, כי הבעיה היא באדם ולא במכונה.אצפה לתגובתכם לטיפול בנושא. תודה הדסה
|
| ארגון התורים בצורה מושכלת ולקחת בחשבון שיש כניסה נוספת לתורים ע"י בית החולים והמרפאות, שגורם גם הוא עומס לתור. בשום פנים ואופן לא להזמין יותר מאדם אחד לאותה שעה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
