|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זימון תורים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 15.4.2012 הורידו לי את הגבס ובביה"ח בלינסון והרופא המטפל כתב בטופס סיום ביקור שעליי לעבור ביקורת בעוד 14 ימים . התקשרתי ל*2700 לזימון תורים על מנת לברר איפה יש מרפאת כף יד לעבור את הביקורת בפתח תקווה והם הפנו אותי לבלינסון או לשרון , בגלל שהתחלתי בבילנסון עליי לסיים שם ואת התור עליי לקבוע עצמאית התקשרתי למרפאה בבילנסון והם טוענים שאני חייבת לעבור את הכירורגיה בקהילה ולא בביה"ח ובמשך יום שלם קופ"ח אומרת שאני צריכה לפנות לבילנסון ובילנסון דוחים אותי ומסרבים לתת לי תור , מה זה החוסר תאום הזה ביניהם וכשביקשתי מזימון תורים לשלוח לי אסמכתא לאישור על כך שהם מפנים אותי לבילנסון הם סירבו בתוקף ולא עזרו לי בכלל . וכעת אני בלי תור עם כאבים
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
