פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
יחס לא אנושי ובלתי נסבל למבוגר! נושא התלונה:
רוזנבאום אולגה שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏06 ‏מאי ‏2012 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
בן גוריון 13 בני ברק כתובת:
קופת חולים כללית סניף חברה:
תיאור הבעיה:
אני אולגה רוזנבאום,ת.ז. 303456610.אמא שלי עליזה לוינסון,לצערי הרב חברה בקופת חולים כללית.היא בת 82.אני משלמת עבורה כללית מושלם וכל התשלומים שרק קיימים בקופה!למרות הגיל,אמא שלי הייתה בריאה עד לפני חודשיים.ולא נידנדה לקופת חולים.וקרה,מה לעשות היא הרגישה לא טוב.הרופאה,מאיה מץ,לא כל כך דאגה לה ורק אחרי שאני באתי איתה,חודש אחרי שאמא התחילה להרגיש לא טוב,נתנה לה הפניה לבדיקת דם!!!בבדיקה התברר,שתיפקוד בליטת התריס לא תקין.דוקטור מאיה מץ לא הזמינה את אמא למעקב ואני הלכתי לרופאה אחרת באופן פרטי.רק אחרי זה מאיה מץ פתאום הבחינה שאמא רזתה ב87 קילו בחודש אחרון,שצריך לערוך בדיקות נוספות ולברר סיבה.ככה אנחנו היום נעמדנו עם אמא אצל רופאה,מומחית לגסטרואנטורולוגיה אלכסנדרה צירבינסקי.הרופאה לא אפילו הסתכלה לצד של אמא.דיברה בצורה וולגרית וגסה.לתלונות של אמא הגיבה במילימ כאלו-אם את חיח עם זה עד גיל 82,זה כבר טוב.כן,אמא מבוגרת[אבל גם גברת דוקטור תזדכן בבטוח וחוץ מזה-אם השם נותן לבן אדם לחיות,אז רופאים צריכים לתת לו את האכות חיים!אני ניגשתי לדוקטור צירבינסקי ואמרתי לה שצורת דיבור שלה ויחס לבן אדם בכלל ובמיוחד לבן אדם מבוגר לא יפה ושהיא בכלל לא דומה לרופא אלא לרובוט,שלא אכפת לו מכלום!!!דרך אגב,הנשיא מדינה שלנו יותר מבוגר מאמא שלי,מעניין איך דוקטור צירבינסקי הייתה מתיחסת אליו אם חס ושלום הוא היה פציאנט שלה!!במילה אחת,לא יכול להיות רופא,שאין לא זכר ללב!אני מתלוננת לא בגלל מה שקרה לאמא שלי,אני אדאג לה וכבר העברתי אתה לרופא אחר,אבל נשמתי כולי כואבת כשאני מתארת לעצמי איך באים לדוקטור צירבינסקי קשישים בודדים,שאין להם אף אחד!אומרים,שמצפון של מדינה בודקים לפי היחס לזכנים-לפי היחס של דוקטור צירבינסקי מדינתינו היקרה לי מתקיימת בכלל בלי מצפון!!!

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
פניות הציבור מחוז דן-פ שם ותפקיד:
מענה נשלח ישירות לפונה תגובה:
כנ"ל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה