|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול גרוע ומאכזב!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שאלתיאל דוד 14 חולון |
כתובת: |
| קריית רבין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע בתאריך 7.5.12 פניתי למרפאת השיניים של הכללית עקב כאבים חזקים בשיניים.
הרופאה שבדקה אותי הסתכלה מספר שניות על השן וישר החליטה שאני צריכה לעשות עקירה כירורגית וכמובן הביאה לי אנטיביוטיקה כשאמרתי לה שיש לי צילום שיניים מעודכן היא סירבה להסתכל בו ,היא מהרה מאוד "להתפטר" ממני.(זמן הטיפול לא עלה על 2 דקות).
היום 15.5 באתי לעקירה והרופא אמר לי בשניות שהוא הסתכל בצילום שהוא לא יכול לעקור וזה רק בבית חולים וצריך לעשות צילום C.T.... ממש לא נשמע לי הגיוני החוסר אחריות והאכפתיות הזו של הרפואה שבדקה אותי בשבוע שעבר זהו ממש זלזול בלקוחות. אם היא הייתה מקדישה לי עוד דקה מזמנה היקר לא הייתי צריכה לעבור את זה עכשיו!!! וכמובן שלא צריך לציין שהפסדתי יום עבודה, לימודים וכמו כן הציפייה,המחשבות והפחדים עקב העקירה שעברתי ביממה האחרונה!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
