|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת החזר כספי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| מרפאת זאב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
השארתי מעטפה עבור החזר לאמבולנס במרפאה כדי להעבירה למרפאת יוליוסבורגר לאחר שעבר חודש ולא קיבלנו החזר פניתי למרפאה אולם המעטפה לא נמצאה !!!באף אחת משתי המרפאת וכל אחת זורקת את האחריות על השניה. מה עלי לעשות?מאחר ושלחתי את קבלות המקור. מה עוד שהבאתי את המעטפה שאלתי את הפקידה אם היא מעבירה ליוליוסבורגר היא הבטיחה שכן אחרת לא הייתי משאירה שמי שיינר זהבה 0548070845 עבור אבי קטושבסקי אליהו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלית רטנר - ממונה על פ |
שם ותפקיד: |
| אנו מתנצלים על הטירחה, וזה מכבר בוצע ההחזר הנדרש |
תגובה: |
| ביצוע ההחזר, ורענון נהלים פנימיים. |
פתרון: |
|
|
|
