פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דחיות בקשות לטיפולים רפואיים המבוקשים על ידי קופ"ח כללית נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
ארצי כתובת:
תיאור הבעיה:
בני סובל מבעיה רפואית בראש שפוגעת בהתפתחות שלא ידוע מקורה, הומלץ ע"י קופ"ח לבצע טיפולי פיזיותרפיה ולא הועלתה האפשרות החלופית של ביצוע הידרותרפיה. משלא הבחנו בשינוי עם טיפולי הפיזיותרפיה, ביקשנו מימון לטיפולי הידרותרפיה והבקשה נדחתה. נאמר כי אם היינו בוחרים באפשרות זאת מלכתחילה העלות היתה מאושרת ע"י קופה"ח. כמובן שאין בכך היגיון וצדק במיוחד שהטיפול נחוץ עד מאד.
בנוסף, לצורך זיהוי הבעיה הרפואית, שלא נמצאה לה תשובה ע"י מומחים נוירולוגים ממספר בתי חולים, התבקשנו לערוך סדרת בדיקות דם שעלותם מגיעה לכ 6000 ש"ח. המומחים בקופה"ח דרשו את ביצוע הבדיקות הנ"ל אולם על חשבוננו!!!! ההתנהלות של קופת החולים ואי מתן האישורים אינה מקובלת, מנוגדת לכל היגיון ובוודאי שלא מתקבלת כל תמורה מהכספים שמשולמים לקופת החולים.
נבקש לבדוק הנושא בדחיפות שכן ההוצאות מרובות ואנו נושאים בינתיים בכל העלויות כולל טפסי 17, בריכה טיפולית פרטית (900 ש"ח ל12 טיפולים בלבד), רופאים פרטיים ועוד. כולי תקווה שהנושא יסתיים בדרכי נועם מבלי לפנות לטיפול משפטי.

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
פניות הציבור מחוז דן-פ שם ותפקיד:
מענה נשלח לפונה ישירות לביתה תגובה:
כנ"ל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה