|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רופאת נשים זרקה אותי מהחדר. לא עשו לי בדיקות דם דחופות והשליח הלך כבר. ועוד |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חיכיתי הרבה זמן להכנס לרופאת נשים. ועד שהגיע תורי נכנסתי לחדר והרופאה שואלת אותי את ענבל? אמרתי לא! אז היא אומרת אין לך תור ואת לא מופיעה ברשימה. אמרתי לה שעשיתי תור דרך 2700 * ושתבדוק במחשב היא תראה שיש לי תור. במקום זה היא קמה ויוצאת מהחדר ושואלת את הנשים בחוץ למה הרשיתם לה להכנס אין לה תור. ואז אשה אחת אומרת שאלתי אותה וראיתי שהיא לא מופיעה ידעתי שהיא משקרת.... ואז הרופאה הסתובבה אלי ואמרה תצאי מהחדר בבקשה.... וככה יצאתי מושפלת מול כולם.. ניגשתי וביקשתי מהמזכירה שתבדוק במחשב והיא מיד ראתה שיש לי תור. ושלחה הודעה לרופאה שתקבל אותי.. ואז הייתי צריכה לחכות עוד איזה 15 דקות... ואיחרתי את רופאת הילדים לבן שלי שהייתי צריכה דחוף.. הגעתי לחדר של רופאת הילדים ראיתי איך היא יוצאת עם תיק הביתה...
תלונה שניה. הגעתי לעשות בדיקות דם לי ולבן שלי. שנינו היינו עם חום 39 כמה ימים. זה היה יום חמישי והייתי צריכה לטוס במוצאי שבת. היה תור מאוד ארוך עם אחות אחת... והשליח הגיע לקחת את הבדיקות לפני שעשינו בדיקות דם. הלכתי למנהלת והתלוננתי שיש רק אחות אחת! אז היא הראתה לי שיש עוד אחות בחדר של הרופא (שאף פעם אין שם אחות ) והדלת של החדר היה סגור!! איך אני אמורה לדעת שיש שם אחות? וככה טסנו לחו"ל עם חם גבוה בלי לדעת מה יש לנו.
זה רק חלק משרות נורא.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
