|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מוכנות מפאת עומס לקבל את בתי ולו לייעוץ והצעת מחיר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 10 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| כללית סמייל רמת ישי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני 3 שנים העתקתי את מקום מגוריי מנצרת עלית ליישוב רמת ישי עם כל הקושי הכרוך בכך העדפתי להעביר את ילדיי על כל רובדי הגילאים לשילוב מוחלט בכל תחומי היישוב: בתיה"ס, מרפאות וכוי', אני עדיין עובדת מחוץ ליישוב ברמת ישי ולא ייתכן כתושבת היישוב כאשר בתי הצעירה בת ה-10.5 שנים צריכה שירותי אורטודנט אני ייענה בשלילה ע"י מרפאת כללית סמייל ביישוב בטענה שזו הנחיית ההנהלה מפאת עומס. אני בסה"כ רוצה להגיע לייעוץ אורטודנטי+בדיקה+הצעת מחיר ומצדי אח"כ במקרה שאכן יהיה נחוץ שירות הטיפול אפנה למרפאה אחרת. זה לא נתפס בבינתי שאני אסע לעבודה בנצרת עילית, אחזור ליישוב לקחת את בתי ושוב לנסוע אתה לנצרת עילית, כי המרפאה ביישוב שלי עמוסה??? ובסה"כ אני רוצה לבדוק אפשרות שהיא אכן זקוקה לטיפול האורטודנטי????
|
| בזבוז זמן ועלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
