|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירותים גרועים לנזקקים לקבלת בדיקות וטיפולים רפואיים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בקופת חולים כללית לאחר שניתן אישור לביצוע בדיקת MRI יש להמתין 3 חודשים נוספים לקביעת המועד לביצוע הבדיקה גם אם האדם סובל מכאבים עזים. תורים לפיזיוטרפיה בקופת חולים כללית לאנשים מבוגרים שנאנקים מכאבים אף הם למעלה מחודש ימים עד שנקבע הטיפול הראשון.
בקופת חולים כללית להבדיל מהנהוג בקופות האחרות ניתן לקבל טופס 17רק לבתי החולים של קופת חולים הכללית ואילו בקופות האחרות ניתן לקבל טופס 17 לכל בית חולים שהחולה מבקש
מניסיון רב שנים ממליץ לאנשים עד גילאי 55 לעבור לקופת חולים מכבי
|
| סבל וכאב |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור הנהלה הראשית |
שם ותפקיד: |
מבדיקת הפנייה עולה, כי ביצעת בדיקת MRI בבילינסון כחודש לאחר אישורה. ניתן היה לבצעה במכון מור מאר תוך מספר ימים בודדים.
עודכנו הי התקשרת למכון הפיזיותרפיה ביום 1192012 ונקבע לך תור לשלושה שבועות ממועד השיחה. מקרים דחופים מטופלים לפי צורך רפואי.
לקופות החולים הסדרי בחירה שונים לגבי מתן שירות בביתי חולים. אין זה נכון כי מטופלי הכללית זכאים לקבל שירותים רק בבתי החולים של הכללית. לכללית הסדרי הבחירה הרחבים ביותר.
לפי נתוני המוסד לביטוח לאומי הכללית היא הקופה אליה עברו הכי הרבה מבוטחים מקופות אחרות.
|
תגובה: |
| ראו תשובה |
פתרון: |
|
|
|
