פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מחסור כרוני בתרופת lipitor נושא התלונה:
‏יום שישי ‏05 ‏אוקטובר ‏2012 תאריך האירוע:
אזור השפלה אזור:
בן גוריון 41 פתח תקוה כתובת:
תיאור הבעיה:
הנני מטופל בכדורים להורדת כולסטרול מסוג LIPITOR 10 .
כדורים אלה אינה מספקת קופת חולים כללית באופן סדיר לבתי מרקחת.
וכך מוצא אני את עצמי לעתים תקופות ארוכות לא מטופל בכדורים .
לעתים אני נודד בין בתי מרקחת בעיר ומחפש את הכדורים ללא הצלחה.
לאחרונה כבלתי מרשם לכדורים אלו בחודס ספטמבר ,בבית מרקחת אמרו לי
כי הם מזמינים את הכדורים אך קופת חולים אינה מנפקת הם מציעים לי
תחליף שאינני מעונין לקחת.אני מבקש לדעת :
א.מדוע אינני יכול לקבל את הכדורים באופן שוטף ללא טובות.
ב. באם בריאותי תורע כתוצאה מאי אספקת הכדורים ע"י קופ"ח
האם יש אפשרות לתביעה משפתית?

יהושע סעד
בריאותי סוג הנזק :

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
פניות הציבור הנהלה הראשית שם ותפקיד:
התרופה ATORVASTATIN משווקת תחת מספר שמות מסחריים מתוצרת חברות שונות. התרופה משווקת בישראל, בין היתר, תחת השמות ATORVASTATIN TEVA, LIPITOR, TORID ו-LITORVA.

מחויבות הקופה הינה לחומר הפעיל בתרופה ולא ליצרן מסוים ולכן קופות החולים רשאיות לספק תכשירים גנריים. על פי חוקי המדינה תכשיר גנרי זהה לתכשיר המקורי בהרכב החומר הפעיל, בצורת הגשתו, בחוזק בפעילות הרפואית. משרד הבריאות הוא הגוף הקובע אילו תכשירים תואמים. משרד הבריאות הוא הגוף אשר מאשר את התרופות הגנריות שניתן לספק. בשלב זה הכללית מנפקת התרופה ללקוחותיה מממספר יצרנים.
תגובה:
בכללית אין מחסור בתרופה ATORVASTATIN וניתן לקבלה באחד השמות המסחריים, כפי שאושרו ע"י משרד הבריאות. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה