פרטי התלונה

תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
סירוב מתן שירות רפואי נושא התלונה:
פלדמן חן שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏03 ‏פברואר ‏2013 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
ארצי כתובת:
עין הבשור סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום,
אני לקוחה בשירותי בריאות כללית ביישוב אשקלון.

בסופ"ש האחרון (01.02.13) התארחתי אצל הורי בעלי ביישוב עין הבשור בדרום הארץ.

במהלך השבת חליתי וסבלתי מחום גבוה שנע בסביבות 39-40 מעלות, ומשכך נאלצתי להישאר במושב.

כאשר התקשרתי לקופת החולים במושב, ענתה לי פקידה בשם קסינה שסירבה בכל תוקף לקבל אותי הואיל ואין תורים פנויים.

הסברתי לה שאני ממש על הפנים וסובלת מחום גבוה, וזה ממש לא עניין אותה, היא מסרה לי תסעי לאופקים (שזה במרחק של כ- 30 דק' נסיעה), בתגובה מסרתי לה כי מצבי הבריאותי אינו מאפשר לי מה גם שבמושב אין תחבורה ציבורית זמינה, ואמרתי לה שעם החום הגבוה שלי איני יכולה להסתכן ולנסוע, הלה מסרה לי שזה לא מעניין אותה ואני צריכה לדאוג לעצמי!

כל פניותי לא הועילו, ועל אף מצבי הבריאותי, והחום הגבוה סורבתי לקבל טיפול רפואי!

כמו כן נאלצתי להיעדר מהעבודה, הואיל ואין בחזקתי אישור רפואי, אני צפויה לניכוי שכר בגין יום זה.
עוגמת נפש סוג הנזק :

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה