| חיוב חוזר למרות שמודים בטעותם ומחזירים כל חודש כסף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כבר ארבעה חודשים שפרטנר גובה ממני כסף שלא כדין בגין שיחות לחו"ל אע"פ שיש לי בחבילה שיחות לחו"ל .בזבזתי שעות רבות עם נציגם ע"מ להסדיר העניין ואכן אחרי הרבה תלאות החזירו לי מאות שקלים ע"י זיכוי חשבוני רק שהחזירו לי את הכסף אחרי חודש ויותר ואחרי שהתנצלו בפני על טעותם, לתדהמתי חודש לאחר מכן חזר הדבר על עצמו ושוב גבו ממני מאות שקלים שלא כדין ושוב בזבזתי כמה שעות לא נעימות מזמני כדי להסביר לנציג את הטעות של פרטנר ושוב החזירו לי את הכסף אחרי 34 יום והבטיחו שידאגו שהדבר לא יחזור על עצמו ,לתדהמתי העצומה פעם שלישית הדבר חוזר על עצמו אותו דבר בדיוק ,לכן פעם רביעית שזה קרה טלפנתי כרגיל לפרטנר והבטיחו שיבררו לי ויחזרו אלי כשראיתי שלא חוזרים אלי לא סמכתי על פרטנר ומיהרתי לנתק את התשלום לפני שיגבו ממני כספים בפעם הרביעית עד כאן מקצת תלאות שפרטנר הסיבה לי אשמח לשמוע מכם במה אתם יכולים לעזור לי וכמובן שלא יגבו ממני את הכספים שלא מגיע להם
|
| עוגמה |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי וכמובן שלא יגבו כסף שלא מגיע להם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
