|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב עבור שיחות לחול למרות שאני בחבילה שכוללת שיחות לחול |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כ4 חודשים עברתי ל012 מובייל ברשותי 6 מנויים מאז שעברתי מנוי 052-8389045 מחויב מדי חודש עבור שיחות לחול בזבתי שעו בצאט כי אין דרך אחרת לתקשר הובטח לטפל בבעיה ושוב כל חודש הבעיה חוזרת קבלתי זיכוי מספר פעמים על החיוב האחרון שהיה 360 שקלים לא קבלתי זיכוי שמגיע לי על סך 316 שקלים למרות שפניתי לנציג החברה בצאט כבר 3 פעמים ולמרות שנאמר לי שאראה זיכוי בקרוב עדיין לא קבלתי דבר.
|
| בזבוז זמך ותסכול רב |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת מחלקת מדיה חברתית |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת מדיה חברתית . |
פתרון: |
|
|
|
