| חשבוניות שלא הגיעו |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנדון- חשבוניות עבור נסיעות בכביש 6.
א.ג.נ.
אני אזרח ישראל ת.ז. 51893923 המתגורר מזה 35 שנה בארה"ב המבקר בארצנו לתקופות שונות מספר פעמים בשנה. מצורף דף כניסות ויציאות ממשרד בפנים.
בשנת 2006 רכשתי אוטו מסוג נייסן אלמרה 2003 מספר רכב 8934550 לשימושי בביקורי בארץ,
בגלל היותי תושב חוץ, ללא בית בארץ, התבקשתי לרשום את כתובתי האחרונה לפני שעזבתי ב-1975.
הכתובת - ש"ד המאירי 16 ירושלים, בית הורי. הדירה עדין בבעלות אמי ומושכרת.
במשך שנתיים לא שילמתי את רשיון הרכב, התברר שכל ההודעות הקשורות ברכב - טסט וחידוש רשיון הנהיגה, חידוש רשיון רכב נשלחו לכתובת בירושלים, בנוסף התברר לי בדצמבר 2009 שחשבוניות כביש 6 גם נשלחו לאותה כתובת בירושלים. הדיירים המתגוררים בבית אמי, אמרו לי שהם הודיעו לדואר שאני מתגורר בארה"ב וחדלו לקבל דואר בשמי לפני שנים.
לאור ביקורי הדחופים רכשתי דירה ברחוב מרשוב 4 רחובות. במשרד הפנים הסבירו שמכוון שמרכז חיי הוא מחוץ לארץ, שינוי כתובתי מירושלים לרחובות ישנה מעמדי הנוכחי של ישראלי תושב חוץ באופן אוטומתי לישראלי תושב הארץ. דבר שלא מתאים לי בגלל זכויות תושב חוץ, ביטוח לאומי ועוד.
דואר ישראל לא כותב או שומר את שמו של השולח בדואר רשום ומחזיר לשולח את המעטפה לאחר מספר ימי עבודה. בכל פעם שניגשתי לדואר בעת ביקורי עם פתקעות דואר רשום נתבשרתי שהדואר הוחזר ואין כל מידע מי שלח אותו. במידה ושם השולח היה ידוע, קשר היה נוצר מידית.
כל חשבונית של כביש 6 שנמצאה בערימת הדואר שמחכה לי בכל ביקור, שולמה במלואה כולל הקנסות. בנוסף הציין שכמעט בכל ביקור אני מגלה מספר פרטי דואר שלא מגיעים אלי באופן קבוע. כגון: דוחות הבנק, דוח חודשי לכרטסי אשראי, חשבונות חשמל וגז ועוד. מכיוון שיש לי הוראות קבע לתשלום חשמל וגז, ובאמצעות האינטרנט אני עוקב מרחוק אחרי הפעילות החודשית של הבנק וכרטיסי אשראי, כך שיש לי "שליטה מלאה" בתמונה הכוללת.
ברצוני לציין שבזמנים שאני מחוץ למדינה קרובי משפחה וחברים משתמשים ברכב מדי פעם וכנראה השתמשו בכביש 6 ללא ידיעתי. אי לכך לא ציפיתי לקבל חשבוניות. ( מסקנה שהגעתי לאחר ניתוח העתק החשבוניות שלא שולמו שקיבלתי לעיון לראשונה ב-27 לינואר, 2010 ).
זמן קצר לאחר שרכשתי את המכונית נוצר קשר בין כביש 6 לאחי דב דבורצקי בקשר לחוב של אלפי שקלים
הרשומים למספר הרכב שרכשתי, לפי התאריכים היה ברור שבעלי הרכב הקודמים הם בלבד אחריים לתשלום החוב.
בשנה וחצי מאוחר יותר הופיע באחד החשבוניות הודעה " בחשבונך ישנן חשבוניות שטרם נפרעו בסך כמה אלפיי שקלים" במחשבה שזה קשור לחוב של בעלי הרכב הקודמים וללא ידיעה שחשבוניות נשלחו לכתובת בירושלים, התחיל דו שיח בין אחי לנציגים של כביש 6. שבסופו בוטלו הליכי הוצאה לפועל בינואר 2009 וסוכם שהעתקים של כל החשבוניות שלא שולמו ישלחו אלי לעיון ולדיון עם המנכ"ל. עוד נאמר שאם בעל הרכב (אני) אעשה מנוי יבוטלו הכנסות, אחי הסביר שאני בארה"ב ושהוא רוצה לבחון את החשבוניות לפני שהוא מתחשבן. נכון לדצמבר 2009 לא קבלנו את העתקים, ואם נשלחו בדואר רשום כנראה הוחזרו.
במשך 2009 קיבלתי חשבוניות נוספות על נסיעות שביצעתי בכביש 6 ששולמו במלואם, בגוף חשבוניות אלו חדל להופיע המשפט " בחשבונך ישנן חשבוניות שטרם נפרעו......." מזה הסקתי שהחיובים והקנסות נמחקו.
(להזכירכם, אני חי בארה"ב 35 שנה ורגיל להתנהלות שונה בין חברות לפרט. המוטו של החברות המכבדות את עצמם היא " הלקוח תמיד צודק" וזה בכדי שהלקוח ימשיך להשתמש בשרותי החברה בעתיד).
בביקורי הנוכחי (דצמבר 2009) קיבלתי חשבונית ושוב " בחשבונך ישנן חשבוניות שטרם נפרעו בסך 5200 ש"ח. מיוזמתי יצרתי קשר אם כביש 6, והופתעתי לגלות שהתיק נמצא אצל עו"ד בתהליכי הוצאה לפועל. נציגי בשרות של כביש 6 היפנו אותי למשרד עורך הדין מלח. משרד עורך הדין סרב לתת לי פרוט של נסיעות או לשלוח העתקים, קבלתי רק את מספרי החשבוניות וסכום החיוב. למרות שאין פירוט של הנסיעות בעתקים שקבלתי מנציג כביש 6 ב-29 לינואר 2010 אפשר לראות שרוב החשבוניות נשלחו לכתובת בירושלים.
שרות הלקוחות של כביש 6 היה מודע למגורי בארה"ב מתחילת 2007 כאשר יצרו קשר אם אחי בהקשר חוב של בעלי הרכב הקודמים, הם שוחחו איתו מספר פעמים נוספות ב-2008 שבסופם בוטלו הילכי הוצאה לפועל בינואר 2009 . שרות הלקוחות קיבל חזרה כל חשבונית שנשלחה בדואר רשום בגיין "הדואר לא נדרש בידי הנמען". מספר הטלפון של אחי ידוע לשרות הלקוחות מזה שנים, מדוע לא יצרו איתו קשר לפני מסירת התיק לעו"ד?
לאור כל שכתבתי אני מתחייב לשלם עבור הנסיעות עצמם. אני מבקש למחוק את החוב בגין אי תשלום בזמן ולבטל את הליכי ההוצאה לפועל.
בכבוד רב,
רון דבורצקי
מרשוב 4 רחובות
054-218-4330 מספר הנייד של אחי דב דבורצקי
נ.ב. אחרי 18 בפברואר 2010 אני חוזר לבתי בארה"ב
Ron Dvoretsky
20 Northwood Dr.
Bloomfield, CT 06002
Tel: 1-860-989-8100
Fax: 1-860-242-1006
Email: [email protected]
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול הקנסות ותהליך ההוצאה לפועל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
