פרטי התלונה

תלונות דרך ארץ

תלונות כבישי הארץ

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חיובים בגין נסיעות בכביש 6 נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
בסוף שנת 2008 העברתי בעלות על רכב בזכרון דברים ע"ש וליד חדיד מדאלית אל כרמל. באותה העת היה לנו עיקול בחשבון שלא אפשר העברת בעלות מסודרת.
בחודש מרץ 2009 החל ואליד לנסוע בכביש 6 וקיבלתי את החיובים בגין הנסיעות. תחילה שילמתי חלק מהחשבונות וגם ואליד שילם.
מאז התשלום האחרון ולאחר שהיתרה לא שולמה והחל להצטבר חוב גבוה יותר והנסיעות בכביש התבצעו בתדירות גבוהה יותר פניתי, בכל הדרכים: פרונטלית לנציגים בתחנות השרות הפרוסות בכביש 6, מרכז שרות ראשי בנחשונים, בפקסים לפניות הציבור הממוענים למספרי הפקס שסופקו בנקודות השרות.
בכל הפניות, הודעתי כי הרכב הנ"ל אומנם רשום על שמי אך אינו בבעלותי וביקשתי לעצור את הרכב בשעת נסיעה בכביש.
היות ולחברת דרך ארץ נתנה הסמכות המשפטית על פי חוק לעכב רכב שנוסע בכביש אם בעל הרכב לא שילם את חובו, הרי שבקשתי הייתה הגיונית ולא בקשה לא חוקית.

הוסבר לחברת דרך ארץ כי תוקף הטסט של הרכב עומד לפוג וכי המשתמש בו יפסיק לנסוע בכביש ועל כן הומלץ לעצרו מיידית ואף אושר לו על ידי לעקל את הרכב כנגד החוב.
חברת דרך ארץ התעלמה באופן מוחלט מתוכן הבקשות והציעה פשרה לתשלום של 50% מהסכום.
מפניות נוספות אף המליצו לי לפנות למשטרה ולהגיש תלונה שהרכב נגנב.
כאשר פניתי למשטרה, נמסר לי כי אם אדווח על הרכב כגנוב זוהי תלונה שיקרית שכן הרכב לא אכן נגנב. לעומת זאת, נמסר לי במשטרה כי אין אני יכול להוריד את הרכב מהכביש היות ואינו שלי !
חברת דרך ארץ הוציאה נגדי צו הוצאה לפועל כנגד החוב כביכול שהצטבר. לאחר שפניתי לבית דין לתביעות קטנות, פסקה השופטת על הקפאת הליכים והגשת בקשה לועדת ערר וכך עשיתי.
היום, כשנה וחצי לאחר ההגשה לועדת ערר, התבצע הדיון בו הוחלט על ידם שזו בעיה שלי וכי היות והרכב רשום על שמי החוב הוא שלי.
כל ההסברים שהצגתי כי הודעתי שהרכב לא היה ברשותי (בידיהם כל התעוד, כולל תמלול שיחות טלפון שבצעתי למוקדים הטלפונים שלהם) וכן כי המשטרה טענה שהרכב לא שלי ועל כן אין באפשרותי להורידו מהכביש לא עזרו.
אני פונה אליכם בבקשת עזרה - הרי לא ייתכן שאזרחים תמימים ישלמו חובות של אחרים.
דרך ארץ בחרה בדרך הקלה לתבוע אותי ולא לעצור את הרכב שכבר צבר חובות כבדים תוך כדי נסיעה שהרי יש להם את האפשרות והיכולת לבצע זאת ואף רשות לעשות זאת.
האם לא הגיע הזמן לשנות את שיטת גביית התשלום בגין נסיעות בכביש 6 כפי שמתבצע בארצות מודרניות כמו ארה"ב ולגבות את עלות הנסיעה בזמן אמת?

אודה לכם על כל עצה / עזרה / הגשת תביעה ייצוגית לנפגעי כביש 6.
כספי סוג הנזק :
העברת התביעה לתשלום לבעל ומשתמש הרכב האמיתי פתרון נדרש :

דרך ארץ שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה