|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הודעה על ביטול הפסקת חשמל |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במיכתב שנישלח אילנו התבשרנו על הפסקת חשמל לכל משך היום בתאריך 14.6.2016 עקב עבודות חשמל.
בבוקרו של יום זה התברר ע"י מוקדנית של 103 שלא ידוע לחברת חשמל על עבודות שמתבצעות ביום זה
חוסר אחריות משווע באי הודעה על ביטול הפסקת החשמל וכמובן על ההפסד שניגרם לחברת פרדס עקב אי עבודה ביום זה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם לרשלנות משוועת , |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלונות הציבור של חברת החשמל |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת התלונה. בנוסף התלונה התקבלה ישירות בחברת החשמל. |
תגובה: |
| התלונה מטופלת ע"י הגורם הרלבנטי בחברת החשמל ובסיום הטיפול ישלח את התשובה ישירות למתלונן. |
פתרון: |
|
|
|
