| גביית תשלום כפול |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קיבלנו חבילה מסלקום שכוללת בתוכה טלפונים ניידים, אינטרנט וטלפון ביתי, לאחר מספר ימים הגיע טכנאי מנטוויז׳ן כדי להתקין את ה net box, כחצי שנה גבו מחשבוני כל חודש כסף,וכשבדקו מול סלקום הוסבר לנו שיש ביניהם הסכם ובעצם נטוויז׳ן מקבלים את הכסף מסלקום, כלומר הם קיבלו סכום כפול. אחרי כמה שיחות עם החברה אין מענה ואין החזר, וברצוני לציין שאחת הפקידות אמרה שלא יחזירו את הכסף. חוצפנים שיודעים רק לקחת גם כשלא מגיע להם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
