|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בגיו שירות אינטרנט ללא ידיעת הלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים התקשר נציג נטוויזן והתחזה לספק האינטרנט החדש שלי במקום בזק בינלאומי, אליהם אני מחובר כיום. הפרטים האישיים שלי היו אצלם במערכת כי בעבר הייתי לקוח שמשתמש בשירותיהם בשיחות לחו״ל בלבד , כמשמעולם לא הייתי לקוח שלהם בתחום האינטרנט. מזה חודשיים שמחייבים אותי בסך 30 ש״ח לחודש ללא ידיעתי וללא הסכמתי. אני רוצה לוודא שהחיוב יופסק ויזוכה חשבוני בחיובים שבוצעו במרמה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול חיובים נוספים עתידיים וזיכוי על חיובים שבוצעו במרמה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
