|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב שירות במרמה במשך חצי שנה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קו הביתי שלי הוא של 013.בקיץ התקשרו אליי כדי לשאול אם אני מעונינת שהספק שלי ירד דרכם ועניתי להם שחד משמעית לא!
עליי לציין שאינני מקבלת שום חשבונית מהחברה ,לא בדואר ולא וירטואלית.בחודש ינואר פתחתי את דף החיובים שלי בויזה ופתאום אני רואה ש013 חייבה אותי בסכום שלמעלה ממאה שקלים אף עלפי שאני צריכה לשלם רק 65 שקלים וזאת *6 חודשים מלאים.התלוננתי וטענתם הייתה שזו בעיה שלי והם לא מוכנים להחזיר את הכסף אלא רק חודש אחד.חודש אחרי שוב חויבתי בסכום דומה ושוב התקשרתי ושוב אותם שקרים שאני מחוברת לאינטרנט דרכם.
מבקשת את עזרתכם כי אני במבוי סתום
תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
