|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הענות לבקשת ניתוק - הסאגה נמשכת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר מס' ימים סוף סוף התקשרו אלי מנטוויז'ן (כנראה משימור לקוחות) וניסו להציא לי הצעות אחרות רק במטרה לא לנתק אותי...
אני לא מבין? אני לא מדבר עיברית?
נ-י-ת-ו-ק!!! בנטוויזן לא מבינים את המילה הזאת
לאחר כמה דקות של שיחה עם הנציגה היא אמרה לי שעדיין היא לא יכולה לנתק אלא רק להעביר אותי למחלקה אחרת ואת הכסף אין סיכוי שאני אראה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ניתוק לאלתר של המנוי והחזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| מנוייו של הלקוח נסגר עפ"י בקשתו |
תגובה: |
| מנוייו של הלקוח נסגר עפ"י בקשתו |
פתרון: |
|
|
|
