|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא ניתן להיתנתק מהחברה. התחייבות דימיונית הומצאה |
נושא התלונה: |
| בראון דוד |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| 04-6849282 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17.08.2006 היתקשרתי כדי להתנתק משרותי החברה. שרות הלקוחות שלהם מתחת לכל ביקורת, המחירים שלהם גבוהים ביותר.
להפתעתי הוסיפו לחבילת ההתחברות שלי התחייבות של שנה לפחות למרות שמעולם לא התחייבתי לדבר כזה.
לדברי אדוה, נציגת השרות לא ניתן להתנתק מהשרות.
|
| לא נתן לגלוש במהירות גבוהה ובמחיר נמוך |
סוג הנזק : |
| להתנתק מהר ומיד ללא התחייבות כספית או אחרת. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| הלקוח מטופל ע"י מחלקת שימור לקוחות של חברת נטוויז'ן |
תגובה: |
| הלקוח מטופל ע"י מחלקת שימור לקוחות של חברת נטוויז'ן |
פתרון: |
|
|
|
