| הונאה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 04 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוגוסט פנה נציג החברה והציע לרכוש אנטיוירוס חדש. במעמד ההצעה סירבתי להצעה. למרות הסירוב, להפתעתי, הופיע בחשבון שלי חיוב על סך 241 ש"ח שפוצל לתשלומים. התקשרתי לחברה והודעתי להם על טעותם, מה עוד שהתקליטור לא הגיע אלי אפילו, בגינו חויבתי. נמסר לי על ידי הנציג כי הנושא מטופל והם יעכבו את משלוח התקליטור, שלא ביקשתי מלכתחילה, וגם יזכו אותי.
בחודש ספטמבר אני מקבלת הודעת דואר שליחים מחברת נטויזין. הבנתי כי מדובר באותו תקליטור שלא היה בכוונתי לרכוש אותו. שוב יצרתי קשר עם החברה והודעתי כי סירבתי לקבל את המוצר והוא חזר עם דואר שליחים ואני דורשת לזכות אותי בסכום שנגבה ממני. (פניה מס' 1596054 )
עד היום, תחילת חודש אוקטובר, לא נעשה שום דבר, חוץ מהבטחות סרק.
|
| הונאה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
