|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר יכולת להתנתק מהאינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשמונה חודשים ביקשתי להתנתק ואז שיכנעו אותי להקפיא את האינטרנט לחצי שנה. כעבור חצי שנה ניסיתי להתנתק שוב ועוד פעם שיכנעו אותי להקפיע לחצי שנה נוספת ללא תשלום.החודש חייבו אותי דרך כרטיס האשראי ב 56 שח למרות שלא קיבלתי מהם שירות . פניתי לשירות לקוחות הם לא יכולים להסביר לי למה חייבו אותי. כשביקשתי להתנתק מיידית נאמר לי שהמנהל יצור איתי קשר בהקדם ומאז עברו כבר 5 ימים ועדיין אף אחל לא יצר איתי קשר ואינני מצליחה להתנתק מהם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
