| מידע מוטעה של החברה/ נציג מכירות! |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני שנים לקוח של נטוויזן באינטרנט, תמיד הייתי מוצה על אף המחירים היקרים שהם גובים,
לאחרונה שכרתי דירה נוספת והחלטתי לפתוח יוזר אינטרנט נוסף על מה שיש לי, קיבלתי הצעה מחברת ברק במחיר של 25 ש"ח אך בגלל נאמנות לנטוויזן פתחתי אצלם את היוזר במחיר של 39 ש"ח והבהרתי שזה יהיה ללא התחייבות כי זה זמני בלבד ,נציג המכירות איתו שוחחתי אכן אמר שזה ללא התחייבות וחודש חינם ,
כיום רציתי לבטל את היוזר האחרון שעשיתי ומתברר כי יש לי התחייבות.
נציגת השירות לא ידעה מה לומר לי ואמרה שהיא תהיה איתי בקשר.
נראה לי שחברה כזאת ממש מצדיקה את כל התלונות שיש עליה, במיוחד אם כך אני כלקוח משנת 98 מתנהגים אלי כך!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול ההתחייבות, וביטול היוזר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
