|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ברצוני לצאת מחבילת התקשרות |
נושא התלונה: |
| מזל אלדד |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שהמלצתי לחבר להתחבר לנטוויזן איש המכירות ביקש מימני את שם המשתמש שלי נתתי לא אותו והוא אמר שאני מקבל חודש חינם מתנה שמחתי על המתנה כמובן.
לאחר חודש הגיעה החשבונית ולא רק שלא קיבלתי חודש מתנה אלא גם חייבו את חשבוני גם במקום חברי שלא נתן להם אמצעי תשלום.
לאחר שהיתקשרתי (כמובן חצי שעה בהמתנה ) ועד שענו לי אחת הבנות שענתה (כנראה אביבה) לפי אחראית משמרת ששמה ילנה .
התחילה לצרוח עליי ןהאשימה אותי שאני לא בסדר ולמה אני בכלל ניהלתי את השיחה בשמו של חברי מספר פעמים בישתי ממנה שתרגע ואני בסה"כ רוצה את כספי בחזרה, לאחר מספר שיחות שנערכו במשך ימים רבים אם כל מיני נציגים שהבטיחו שהנושא טופל יטופל אני לא יודע אם זה טופל באמת .
כל פעם מי שעונה לי היא ורק היא המנהלת והיא הכי בכירה .
אני בסה"כ הייתי לקוח מאד מרוצה אבל היום כל רצוני הוא רק להתנתק מהם ולא לשמוע מהם בכלל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
