|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה להיתנתק |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 10 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביומ ראשון(10.12.2006) היתחברתי לחברה ''נטוויזן''.בעוד כחצי שעה היתקשרתי אלהמ שוב ו ביקשתי להיתנתק כי היתברר שאני מחויבת עדיין לחברת אינטרנט אחרת.היומ(12.12.2006)חזרה אלי נציגה בשמ שירי ואמרה שזה לא בסדר שאני החלתתי להיתנתק אחרי שהיתחייבתי אלהמ ל חצי שנה!!הזברתי לה שפשות לא ידתי שיש לי עדיין היתחייבות לחברה אחרת ואני לא יכולה להרשות לאצמי להיות מחוייבת לעוד חברה.היא היתחילה לתת לי כל מני הצאות ואני אמרתי שאני לא מעונינת ומבקשת להיתנתק מסיבה מאוד ברורה.הנציגה לא הסקימה לנתק אותי ובנוסף להכל היא גמ אמרה שגלשתי באינטרנט במשך חצי שעה!!!הזברתי לה שגלשתי באינטרנט תוך כדי שיחתי עמ הנציג שלהמ שהזביר לי איך גולשימ,הסיסמה ועזר לי להיתחבר לתייבת הדואר שלי!!!יותר מזה לא הייתה שומ גלישה.הנציגה היציא לי כל מיני הצאות ועדיין סירבה לנתק אותי.למראת שלפי החוק מותר לי להיתחרת תוך 14 יומ!
אני עדיין מעוניינת להיתנתק.איני רוצה להיות לקוחה בחרת ''נטוויזן''
|
| להיתנתק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
