|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול עיסקת אינטרנט |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 10 ינואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי בתאריך הנ"ל להיתנתק מהאינטרנט לאחר היתחברות של שעה.
אך דחו אותי בחמישה ימים עד שחזרו אליי וביסרו לי שאי אפשר לנתק אותי
בגלל שהיתחייבנו לחצי שנה וגלשנו שעתיים. הם בשום פנים ואופן לא רוצים לנתק אותי ואני נמצאת כבר כמה שנים באינטרנט זהב כרגע אני מחוברת בשנייהם וגולשת רק באינטרנט זהב אבל יחיבו אותי גם בנטויז'ן בגלל שהם לא רוצים לנתק אותי. אני ביקשתי להיתנתק בנטוי'זן שעה אחרי שהיתחברתי ואני יודעת שלפי החוק אני יכולה לבטל עיסקה תוך 48 שעות ובכול זאת הם לא מוכנים לנתק אותי בבקשה תעזרו לי
|
| כול הנזקים |
סוג הנזק : |
| להיתנתק מנטויז'ן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
