|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביקשתי להתחבר לחודש אחד בלבד ומחייבים אותי על חצי שנה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני כ3 חודשים יצרתי קשר עם חברת נטוויזין וביקשתי מהם הצעת מחיר להתחברות לחודש אחד בלבד.
הדגשתי בפני הנציגה שאני רוצה להתחבר רק לחודש אחד ואם אפשר אז רק לשבועיים וזאת מכיוון שלא יהיה מחשב בבית.
חשוב לציין שהדגשתי מספר פעמים בפני הנציגה שאני רוצה להתחבר רק לחודש ולא יותר מכך!
הנציגה אמר לי שזה בסדר גמור אך עליי להתקשר בעוד חודש ולבקש את הפסקת המנוי.
והנה הפתעה!!!!!! כאשר התקשרתי לאחר חודש הודיע לי נציג בשירות לקוחות שאני נרשמתי לתקופה של חצי שנה ולא ניתן לבטל את ההתחייבות.
כאשר דרשתי ממנו הוכחה לכך טען הנציג שהוא לא חייב להוכיח לי כלום ומה שכתוב במסוף שלהם זה מה שקובע ושאני לא יתעסק איתם משפטית מכיוון שאני ממש לא יכול להתמודד אל מול סוללת עורכי הדין שהחברה מעסיקה.
כך יוצא שנכפה עליי הסכם שלא הסכמתי עליו ובוודאי שלא התחייבתי או חתמתי עליו.
פשוט בזיון החברה הזו מזלזלת בלקוחות שלה וחושבת אנחנו פרות שניתן לחלוב אותן!
|
| עלבון! |
סוג הנזק : |
| חיוב על חודש אחד בלבד ופרסום התנצלות באתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
