|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיייה בקשר לחבילת האינטרנט ועלותה |
נושא התלונה: |
| יצחק דורון |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי דורורן יצחק התחברתי לאינטרנט לחבילה משולבת של בזק ונטוויזן והתחיבות לשנה כאשר בחצי השנה הראשונה הייתי אמור לשלם 59שח לתשתית ולספק וחצי שנה השניה הייתי אמור לשלם 79שח לתשתית ולספק אחרי בירור עם נטוויזן הם פתאום אומרים לי שאני צריך לשלם להם 48שח ואילו לבזק אני אמור לשלם 70שח שזה מעל ומעבר למה שסוכם איתם דובר איתי ושהסכמתי לו זו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| חזרה לחבילה המשולבת המקורית או ניתוק של המנוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתו של מר יצחק התקבלה במשרדינו וטופלה לשביעות רצונו.
חברת נטוויז'ן 013 ברק עמדה בכל אחד מהסעיפים לה התחייבה בהסכמה עם הלקוח.
מר יצחק עודנו לקוח מרוצה של חברת נטוויז'ן 013 ברק
נשמח לעמוד לשירותו בכל עת,
בכבוד רב,
פניות הציבור
נטוויז'ן 013 ברק |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
