|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כפול שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בספטמבר התחברתי לנטוויזן בבנדל עם הוט. המשמעות היא שאני מחוברת לאינטרנט דרך שתי החברות הנ"ל ואמורה לשלם רק לנטוויזן שבאחיותה לשלם להוט.
כמובן שגם הוט וגם נטוויזן מחייבים אותי. נטוויזן 89 ש"ח והוט 55 ש"ח.
כבר למעלה מ 5 חודשים של טלפונים אין סופיים שהיום מסתבר חיוג בכוכבית שלהם אינו חינם.
אף אחת מהחברות לא מוכנה לזכות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי של 55 ש"ח לכל החודשים הנ"ל + פיצוי על הזמן והטלפונים (כל שיחה למעלה משעה) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
