|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוג לחו''ל |
נושא התלונה: |
| מימון משה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מתחם מת''ם חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שמי משה אני פנסיונר אני פעיל בקהילה בהתנדבות.לאחרונה נקלטו 5 משפחות משבט בני מנשה למעלות ,אחת המשפחות בצעה התקשרויות טלפוניות להודו דרך חב'' ברק,חויבו לכל דקת 5.71 שח בשיחה עם המוקדנית נסיתי להסביר לה שמדובר בעולה חדש שאינו שולט בשפה העברית לכן לא ידע על נוהל השיוך לחב התקשורת ע''מ לקבל מחיר מוזל המחיר המוזל הוא 0.70 אג' לדקה כל תחנוני לא עזרו לשכנע את המוקדנית לתקן את החיוב למרות נהסיבות נא התערבותכם בנדון מ דובר בסכום של 5000 שח'' מס''טלפון של הלקוח 04 9570360
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הלקוח ישתייך לחב'' ברק ויתקנו את עלות ההתקשרות לדקה לפי 0.70 אג'' |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
