| התחננויות להתנתקות גם אחרי ששלחתי פקס והם לא מכירים בו...b |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 09 נובמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
החל מהשבוע האחרון של אוגוסט אני מנסה להתנתק מהאינטרנט של נטוויזן. התקשרתי ובהתחלה ביקשתי להתנתק והיו אומרים לי שמעבירים אותי וניתקו לי, המקסימום שהצלחתי היה שהקפיאו לי את החשבון. בתחילת אוקטובר הגעתי סוף סוף למישהי שנתנה לי פקס להוגיע על ניתוק.
עד כמה שאני יודעת זה שברגע ששלחתי בפקס זה בתוקף בקשת הניתוק שלי, אבל בנטוויזן טוענים שפקס לא תקף!! היום גיליתי שאני עדיין לא מנותקת והפקס שלי לא תקף וזאת לאחר שהמתנתי 35 דקות על הקו ומנהל אמר לי שהוא יכול להעביר אותי למחלקת ניתוקים לא יכולתי להמתין יותר כי הייתי חייבת להכנס לפגישה אז אמרתי שיחזרו אליי הם בעוד שעה והוא אמר שאין בעוד שעה אלא במהלך היום (מה שעד היום לא קרה ולא חזרו).
בקיצור, הסאגה נמשיכת רק בשביל להתנתק, אני פשוט עכשיו הולכת לבקש מויזה לבטל את הוראת הקבע שלי.
|
| גם עוגמת נפש, גם עלבון, גם כספי וגם |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
