| חיובים שלא כדין. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתחילת חודש מרץ 2008 סגרתי חוזה עם חברת נטוויזן,בחוזה סוכם על חבילת גלישה במהירות של כ-4 מגה,בעלות של 79 ש"ח,[עלות חודשית]נאמר לי בעת סגירת העיסקה ע"י נציג המכירות כי המהירות שאותה אקבל תהיה 300 מגה,בדיעבד היתברר לי[לאחר 9 חודשים]שהמהירות שסופקה לי הינה 2 וחצי מגה,אח בדיעבד סוכם עימדי בעת ביצוע העיסקה שהמהירות אותה אקבל תהיה 4 מגה!כמו שציינתי רק לאחר כ-9 חודשים נודע לי דבר זה,אי לכך הפסדתי סכום כסף ניכר וניגרמה לי עגמת נפש ביחס שקיבלתי בעת פניותי החוזרות ונישנות לנציגי החברה,ופגיעה באמון שננתי לה,במיוחד בעודי לקוח נאמן במשך שנים של נטוויזן! אבקש שהחברה תפצה אותי על מלוא הסכום שניגבה מימני שלא כדין ועל עגמת הנפש הרבה שניגרמה לי,בתודה ובתקוה להיתיחסותכם לעיניין,אורי סגל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי בעבור החיובים שניגבו ללא כל סיבה ופיצוי עבור עגמת הנפש. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
