|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב החשבון ללא הצטרפות לשירות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוי לשרות אינטרנט בחברת בזק בינלאומי.
בדצמבר האחרון קיבלתי לשלם עבור אינטרנט מהיר מחברת נטוויז'ן.
פעם הצטרפתי למינוי שיחות בינלאמיות ל-013 ונתתי פרטי כרטיס אשראי שלי.
החיוב מופיע באותה חשבונית מס בה מופיע חיוב עבור מנוי לטלפון בינלאומי.
אני את פרטי כרטיס אשראי שלי לצורך חיוב אינטרנט לא מסרתי.
ב שיחה טלפונית שקיימתי איתם נאמר לי שאם בשיחה אזהשהי הסקמתי לשירות הנ"ל - אני מחויב.
המטיחו לי להשמיע את השיחה בה אני מסכים לקבל את השירות.
כמובן שלא חזרו אלי.
אני מבקש את עזרתכם לקבל את הכסף חזרה ולהתנתק מכל שירות שלהם.
אקדים תודה לקבלת השירות.
בברכה
חיים פרומרמן
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
