|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא נותנים להתנתק וממשיכים לחייב למרות שכבר עברנו לחברה אחרת |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנסה להבהיר לצוות נטוויז'ן כבר מספר חודשים שאני רוצה להתנתק שילמתי לפני מספר חודשים את חובי לחברה ולמרות שיחותיי האין סופיות עם שירות הלקוחות והמחלקה הפיננסית אני מגלה לתדהמתי כי מידי חודש ממשיכים לחייב אותי,אני כבר מנויה ב- 012 מספר חודשים ולא משתמשת בשירותיה של נטוויזן וזאת אמרתי מספר פעמים לנציגיה,מה שלא מפריע להם להמשיך לשלוח לי חשבוניות (דרך אגב ביטלתי את הוראת הקבע) וכעת מאיימים עליי בתביעה.אני רוצה להפסיק את הטירוף ושירדו ממני
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיבטלו את המנוי והחיובים רטרו מאחר ואני לא משתמשת בשירותיהם מס' חודשים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
