|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי דיוק בהסכם התקשרות... |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 13 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כ- 5 חודשים התקשר נציג נחבר נטוויזן והציע לי "עסקה" תשלום של 180 ש"ח עבור 6 חודשים.
לאחר 4 חודשים קיבלתי מייל מ- נטוויזן שעלי לסדר את התשלום
שלחתי תשובה למחלקת שירות לקוחות בנושא ובקשתי את בדיקתם והסברים.
היום 13.01.2009 דברתי עם נציגי נטוויזן -
לדברהם אני חייב להיות מחובר אליהם לשנה שלמה
הודעתי לנציגי החבר - כי אני דורש שינתקו אותי מהשירות שלהם ואינני מחוייב להם כלל.
|
| בזבוז זמן, |
סוג הנזק : |
| הסכם כתוב התקשרות בין נותן השירות למקבל השירות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
