|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חייוב על שירותים נוספים שלא ביקשתי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
חברת נטוויזן חייבה חשבוני על שירותים שמעולם לא ביקשתי
המנוי שלי כולל רק שירות אינטרנט 750 ותשלום אמור להיות 36 ש"ח
לא פעם ראשון אתם מנסים לחייב אותי על שירותים נוספים
זו לא צורה חוגנת למשוך כספים מלקוח
בשיחה עם נציג שירות לקוחות נאמר לי ששרותים נוספים בוטלו
מבקשת בדיקה לעומק איך דברים קורים וחוזרים
מקרוב נטליה
|
| ביזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| ביטול שירותים לא מבוקשים ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
